分析農(nóng)村電商的文章已經(jīng)很多了,本來(lái)不準(zhǔn)備寫(xiě)這塊,但是看了很多文章,對(duì)于一些內(nèi)容實(shí)在是看不下去了,終于還是忍不住寫(xiě)了。我不知道寫(xiě)那些文章的人,或者一些企業(yè)制定戰(zhàn)略的管理層們,有幾個(gè)真的去農(nóng)村看過(guò),與那里的老百姓有過(guò)接觸。
農(nóng)村電商的市場(chǎng)空間計(jì)算是不對(duì)的
很多文章引用的數(shù)據(jù)都是官方發(fā)布的數(shù)字,基本上都是在說(shuō)農(nóng)村人口占全國(guó)總?cè)丝诘囊话脒€多,而網(wǎng)民人數(shù)卻只有一億多,幾個(gè)數(shù)字一合計(jì)得出來(lái)農(nóng)村電商有四五個(gè)億的市場(chǎng)空間。艾瑞克只能說(shuō)你們真的太樂(lè)觀了。
其實(shí)很多官方發(fā)布的數(shù)字是不準(zhǔn)確的,最直接的反映就是就業(yè)率和失業(yè)率,統(tǒng)計(jì)結(jié)果和實(shí)際結(jié)果是相差很大的。很多時(shí)候統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示出來(lái)的東西,是與現(xiàn)實(shí)完全相背離的。那么到底農(nóng)村電商的市場(chǎng)空間有多少呢?這里用一個(gè)小鎮(zhèn)作為實(shí)例,來(lái)好好說(shuō)一說(shuō)這些。
這是一個(gè)位于安徽和江西交界處的一個(gè)小鎮(zhèn),十多年前是一個(gè)鄉(xiāng),后來(lái)升級(jí)為了鎮(zhèn)。全鎮(zhèn)總?cè)丝诖蠹s三萬(wàn)到四萬(wàn),年輕人80%都在外地務(wù)工,剩下的一部分年輕人要么在家開(kāi)店,要么在鎮(zhèn)上工廠上班,還有一些做小工的。
這個(gè)小鎮(zhèn)城市化水平還算是比較好的,家家戶(hù)戶(hù)用得也都是自來(lái)水,幾乎沒(méi)有人再去打井取水了。以這個(gè)小鎮(zhèn)做為樣本,是因?yàn)檫@里是艾瑞克的故鄉(xiāng),所以對(duì)人口結(jié)構(gòu)和教化上網(wǎng)的可能性有最直觀的感受。
剛才說(shuō)了這個(gè)小鎮(zhèn)大半的年輕人都在外務(wù)工,剩下的留在家鄉(xiāng)的人口大約在兩萬(wàn)左右,這兩萬(wàn)左在的人口,就是各路專(zhuān)家口中的未來(lái)C端的市場(chǎng)空間。而這兩萬(wàn)里,老人(50歲以上)和孩子(15歲以下)又占去了一半。這部分人口里,老人是不可能成為上網(wǎng)增長(zhǎng)人口的,孩子們也只能隨著年齡的上升,而呈緩慢上升。
為什么老人不可能成為上網(wǎng)增長(zhǎng)人口?
第一、是因?yàn)檫@些老人基本不識(shí)字,也許有人覺(jué)得不可思議,不識(shí)字的人有但是怎么可能有這么多,但是艾瑞克想說(shuō)確實(shí)有這么多。
第二、就算識(shí)字的老人,思維也基本遲純了,想要教會(huì)他們上網(wǎng)的可能性幾乎為零。這里不是貶底老人的學(xué)習(xí)能力,而是想說(shuō),農(nóng)村的環(huán)境結(jié)構(gòu)和城市是完全不同的,50多歲的城市老人和農(nóng)村老人,他們的心理年齡起碼是差了二十歲的,因?yàn)檗r(nóng)村生活相對(duì)單調(diào),加上文化的封閉,他們思維的固化程度會(huì)比較高。如果有人不相信的話,可以下潛到任意一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銀行去待一天就知道了。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銀行里,經(jīng)常可以看到取款的老人和銀行工作人員兩邊隔著玻璃對(duì)喊,雞同鴨講的是一地雞毛。這些老人一大半都是記不得自己的取款密碼的,所以銀行里一般都只給他們?cè)O(shè)置一個(gè)單位數(shù)的密碼,這樣方便他們?nèi)】睿€有一部分實(shí)在記不住的就刻章。
同樣的事情還有手機(jī)號(hào)碼的記憶。這部分老人幾乎是沒(méi)有人能記住自己的手機(jī)號(hào)的,都是拿一張紙記上,或者在手機(jī)殼后面貼上一個(gè)便簽條,上面寫(xiě)上自己的號(hào)碼。經(jīng)常是忘了號(hào)碼手機(jī)又欠費(fèi)的情況下,直接跑到交費(fèi)點(diǎn)把手機(jī)扔給營(yíng)業(yè)員,說(shuō)幫查下手機(jī)號(hào),這就想當(dāng)于上街隨便拉一個(gè)人過(guò)來(lái)讓猜名字。
同樣是記憶手機(jī)號(hào)的事情,還發(fā)生在30歲到50歲人群里。你沒(méi)看錯(cuò)這部分人應(yīng)該是正值壯年,但是同樣是記不住自己手機(jī)號(hào)的,同樣記不住的還有QQ、微信的帳號(hào)和密碼。這個(gè)小鎮(zhèn)微信的普及不高,全鎮(zhèn)去掉在外務(wù)工的,留鄉(xiāng)人口中使用微信的人不到一百(包含年輕人)。他們的QQ和微信都是當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)員給他們申請(qǐng)的,換了手機(jī)他們就不知道自己的密碼了,因?yàn)楦揪蜎](méi)記住過(guò)。
為什么說(shuō)孩子增長(zhǎng)會(huì)很慢?
這個(gè)國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)里也有顯示的,10歲以下的上網(wǎng)人口年增長(zhǎng)不到10%。農(nóng)村15歲以下的孩子手機(jī)普及率不高,有也是功能手機(jī),家長(zhǎng)很少會(huì)給他們買(mǎi)智能手機(jī)。倒不是說(shuō)買(mǎi)不起,更多的是防止孩子沉迷于游戲,這里主要是教育問(wèn)題,家長(zhǎng)們基本上是像防早戀一樣防上網(wǎng)。
培訓(xùn)上網(wǎng)的可能性不高或成本非常高昂
很多企業(yè)在制定農(nóng)村電商的戰(zhàn)略中,都有一個(gè)部分就是設(shè)立營(yíng)業(yè)點(diǎn),指導(dǎo)和培訓(xùn)農(nóng)村人口上網(wǎng)和網(wǎng)購(gòu),艾瑞克只能說(shuō)設(shè)想很美好,這就好比說(shuō)加重刑罰就沒(méi)人犯罪了一樣。
銀行卡、手機(jī)號(hào)、QQ及微信等細(xì)節(jié)告訴你,想要培訓(xùn)上網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)這事可能性不大。這里沒(méi)有貶底農(nóng)村人智商的意思,艾瑞克本身就是在這個(gè)小鎮(zhèn)上出身的,所以才能這么了解。之所以這么說(shuō),只是在陳述一個(gè)簡(jiǎn)單事實(shí)。
而且這一切無(wú)關(guān)乎智商,在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)方面,這些人個(gè)頂個(gè)的厲害。這里主要講的是文化的差異性,他們幾十年生活在一個(gè)沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的世界里,對(duì)于他們來(lái)說(shuō)我們所習(xí)慣的一切都像是另一個(gè)世界的產(chǎn)物。簡(jiǎn)單的上網(wǎng)看看電視聊天打牌或許還行。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)使用任何一個(gè)APP都是裝上就會(huì)用的。但是對(duì)于完全不懂網(wǎng)絡(luò)的他們,每一個(gè)APP的使用都需要一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程,就像一門(mén)學(xué)科一樣。
最早互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)的先驅(qū)們可以感受到,在計(jì)算機(jī)剛出現(xiàn)的時(shí)候,甚至還要考一個(gè)計(jì)算機(jī)操作證之類(lèi)的東西,那個(gè)時(shí)候打字員還是一個(gè)很吃香的工種。這一切都是因?yàn)槲幕姆忾]導(dǎo)致的結(jié)果。我們認(rèn)為理所當(dāng)然一看就該會(huì)的,對(duì)于農(nóng)村人口來(lái)說(shuō)不亞于學(xué)習(xí)一門(mén)學(xué)科。
對(duì)于我們來(lái)說(shuō)QQ、微信這些軟件,操作大同小異,但是對(duì)于他們來(lái)說(shuō)全都是不一樣的,換了一個(gè)就不會(huì)用了。這不光在農(nóng)村里,就是在城市里也是一樣,跨行業(yè)的學(xué)習(xí)成本是很高的。艾瑞克以前有個(gè)朋友,從上網(wǎng)到現(xiàn)在,就會(huì)用一個(gè)QQ和PPS,你讓她下載這兩個(gè)軟件分分鐘搞定,換了別的軟件就完全不知道什么弄了。
在他們已知的領(lǐng)域里他們是大牛是專(zhuān)家,但是換到別的行業(yè),就會(huì)顯得非常笨拙。人隨著年齡的增長(zhǎng)接收和學(xué)習(xí)新事物的能力會(huì)持續(xù)下降,理解起來(lái)也會(huì)越來(lái)越廢勁。
還有一部分年輕人是不需要教育的
有人說(shuō)農(nóng)村不是還有不少年輕人么,艾瑞克告訴你,他們?cè)缇鸵呀?jīng)是網(wǎng)購(gòu)大軍的一部分了,不需要你教育。這個(gè)小鎮(zhèn)目前有三家做快遞業(yè)務(wù)的店鋪,但是有些一家接好幾個(gè)快遞的業(yè)務(wù),目前除了申通其他快遞都能到這邊。實(shí)際上申通以前也有,后來(lái)那家老板換了代理。
這些快遞點(diǎn)每天都會(huì)接受大量的快件,堆滿了一屋子。那些留鄉(xiāng)的年輕人根本不需要你來(lái)培訓(xùn)和教育的,他們?cè)缇鸵呀?jīng)是資深的網(wǎng)民了。
當(dāng)然不可能所有人都不可能教化,但是比例會(huì)非常低,去掉年輕人剩下的人口中,能通過(guò)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的網(wǎng)購(gòu)人群不到20%。去掉已知的網(wǎng)民和可教育的網(wǎng)民,剩下的就是讀書(shū)的孩子,他們會(huì)逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)原住民,但是暫時(shí)是不具備購(gòu)買(mǎi)力的。
在他們高中畢業(yè)后都還在接受家里的供養(yǎng),畢業(yè)后就會(huì)融入大城市的社會(huì)環(huán)境里,所以他們最后會(huì)成為各大電商城市戰(zhàn)略的潛在客戶(hù),反而不是農(nóng)村市場(chǎng)的客戶(hù),當(dāng)然會(huì)有一部分留鄉(xiāng)的,但是比例不高。
農(nóng)村電商不在刷墻而在生態(tài)建設(shè)
所以在艾瑞克看來(lái),農(nóng)村電商的發(fā)展,重心不在C端,而是在B端。重點(diǎn)不在于讓他們買(mǎi)什么,而在于幫助他們賣(mài)出去什么。當(dāng)然C端市場(chǎng)肯定還是有,但是沒(méi)有外界說(shuō)的那么夸張,有幾個(gè)億的市場(chǎng)空間。
農(nóng)村電商最好的發(fā)展就是結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?,將?dāng)城的特產(chǎn)賣(mài)出去,幫助農(nóng)民致富增收。而且由于培訓(xùn)的成本是很高的,所以在前期可能還得采取由代銷(xiāo)的模式。就是尋找懂網(wǎng)絡(luò)的人才去建立地方電商平臺(tái),然后將山里的特產(chǎn)賣(mài)出去。
通過(guò)一段時(shí)間的培育,農(nóng)村人口熟悉了網(wǎng)絡(luò)操作,才有可能轉(zhuǎn)化為網(wǎng)商,進(jìn)而帶動(dòng)C端的發(fā)展。然而事實(shí)上無(wú)論是B端還是C端的發(fā)展,都是需要很長(zhǎng)時(shí)間的過(guò)渡的,需要等年輕人漸漸成為主流后,才有可能發(fā)展起來(lái)。
事實(shí)上各地的淘寶村大部分還是以年輕人為主導(dǎo)的,多數(shù)是返鄉(xiāng)的年輕人或中年人創(chuàng)辦的,還有很多是各地的年輕人集中跑到一個(gè)特產(chǎn)聞名的地方,然后發(fā)展起來(lái)的。所以農(nóng)村電商目前的側(cè)重點(diǎn)還是在于生態(tài)建設(shè)和占位,需要電商企業(yè)投入一定的成本去培育市場(chǎng),這實(shí)際上是一項(xiàng)民生工程,段期內(nèi)是無(wú)法盈利的。
農(nóng)村特產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)其實(shí)已經(jīng)是紅海了
這也是很多人吹捧農(nóng)村電商的一個(gè)重要部分,說(shuō)農(nóng)村到處都是寶,需要借助互聯(lián)網(wǎng)的力量將農(nóng)村的寶貝們賣(mài)到世界各地,這實(shí)際上是個(gè)誤區(qū)。農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)上可流動(dòng)可托運(yùn)的產(chǎn)品在網(wǎng)上早就已經(jīng)是紅海了,各種電商平臺(tái)上的農(nóng)產(chǎn)品利潤(rùn)早就被擠壓的不像話了。
中國(guó)有十幾億人口,遍地都是聰明人,每一個(gè)商業(yè)角落里都擠滿了數(shù)錢(qián)的商人,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里是沒(méi)有真正的藍(lán)海的。