網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)已然到了“無(wú)促銷,不電商”的階段——繼6.18京東店慶促銷、一號(hào)店7月大促、唯品會(huì)8.14撒嬌節(jié)之后,蘇寧易購(gòu)的8.18“為你而省”緊隨而來(lái)。艾瑞咨詢iResearch基于網(wǎng)民連續(xù)用戶行為研究系統(tǒng)(iUserTracker)推出的海量數(shù)據(jù)分析服務(wù)iDataAnalytics-電商版,經(jīng)過(guò)深度挖掘數(shù)據(jù)顯示:蘇寧易購(gòu)8.18店慶大促可謂志得意滿,促銷期間流量大幅提升,活動(dòng)頁(yè)帶來(lái)翻倍訂單。
比較7月18日和8月18日兩天網(wǎng)購(gòu)用戶在主流B2C平臺(tái)上的頁(yè)面瀏覽分布,可以明顯地看到促銷活動(dòng)對(duì)電商站點(diǎn)間流量的流動(dòng)影響:7月,一號(hào)店借店慶促銷流量大漲,7月18日在選定的電商網(wǎng)站中PV占比達(dá)5.6%,是8月18日的1.8倍;到了8月,蘇寧易購(gòu)的“省到?jīng)]話說(shuō)”主題促銷也在流量份額中為自己多爭(zhēng)了一席:8月18日PV份額為11.8%,同比7月18日增幅高達(dá)248.8%。
8月18日,蘇寧易購(gòu)PV占比大幅增加的同時(shí),其獨(dú)占訪客也有明顯提升,占總訪客的27.5%,同比增長(zhǎng)78.6%。而與選定站點(diǎn)的重合訪客比例則無(wú)一例外的均有所下降,其中以與天貓、京東、一號(hào)店的重合變化最為明顯:蘇寧易購(gòu)的訪客中,訪問(wèn)天貓和京東的訪客占比8月18日比7月同期均下降了約10個(gè)百分點(diǎn);與一號(hào)店的重合比例則減少近半。
電商用戶在下單前,選定待購(gòu)商品的訪問(wèn)路徑主要有三種類型:一是有較明確的使用需求,通過(guò)搜索來(lái)尋找目標(biāo)商品;另一種是受推廣吸引,點(diǎn)擊首頁(yè)焦點(diǎn)輪播等促銷廣告或進(jìn)入專題促銷頁(yè)而后迸發(fā)對(duì)某商品的購(gòu)買意向;還有一種,是從導(dǎo)航和面包屑等位置進(jìn)入商品列表頁(yè)再選擇商品下單。當(dāng)然,同一個(gè)下單訪客在選擇商品過(guò)程中,可能兼顧了幾種訪問(wèn)路徑,此時(shí),則取最接近下單頁(yè)的頁(yè)面類型為下單頁(yè)的來(lái)源。比較7月18日和8月18日蘇寧易購(gòu)的下單訪客來(lái)源,可以看到:8月18日通過(guò)搜索下單的訪客為20.5%,同比提升27.3%;而列表頁(yè)為下單頁(yè)帶來(lái)的訪客占下單總訪客的比例穩(wěn)定在兩成左右。對(duì)于活動(dòng)頁(yè)來(lái)說(shuō),借助于百度品牌專區(qū)推廣、軟文等媒體宣傳以及“閃拍”、“大聚會(huì)”等營(yíng)銷產(chǎn)品的推出,8月18日蘇寧易購(gòu)的活動(dòng)頁(yè)流量占比大漲,整站2/3的訪客會(huì)訪問(wèn)活動(dòng)頁(yè),而7月18日不足30%;相應(yīng)的,8月18日通過(guò)活動(dòng)頁(yè)下單的蘇寧訪客占比上升到33.0%,同比增幅118.5%。