比爾·蓋茨的微軟帝國想必無人不知無人不曉。蓋茨卸任后,帝國傳說還在激烈地上演。當下微軟如何走向,且看現(xiàn)任CEO納德拉是改弦易轍,還是安常習故?
2013年8月,微軟CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)宣布,只要董事會找到合適的繼任者,他就會選擇正式退出微軟董事會。緊接著,微軟新一任CEO曲折而又漫長的尋找之路拉開序幕。但是當時,他的繼任者還并沒有選中。因此,鮑爾默答應代理公司,以一年為期限,直到新任CEO的選定。
在微軟尋找新任CEO的漫漫長路上,許許多多聲名顯赫的名字被接二連三的推舉出來。謠傳中福特公司總裁艾倫·穆拉利(Alan Mulally)作為一個外部候選人被經(jīng)常提出,并且諾基亞總裁史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)和前微軟高管托尼·貝茨(Tony Bates))——因微軟收購諾基亞和 Skype,二人也均被認為是炙手可熱的內(nèi)部候選人之一。
在這場激烈的角逐戰(zhàn)中,究竟花落誰家?最終,董事會選擇了塞提亞·納德拉(Satya Nadella)作為公司的新任CEO。納德拉是印度裔,之前曾擔任微軟的執(zhí)行副總裁,主管云計算與企業(yè)事業(yè)部。(獵云網(wǎng)編輯君注:納德拉是微軟名副其實的多項重要技術的開發(fā)者之一,這些技術包括數(shù)據(jù)庫、Windows服務器和開發(fā)者工具。他所負責的微軟Azure云服務在業(yè)內(nèi)很受推崇,被稱為Amazon云服務的替代者。)自1992年在微軟任職以來,納德拉因其低調(diào)謙遜、穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風便深受公司上下廣泛的喜愛與尊重。而在微軟這么一個勾心斗角、明爭暗斗的公司里,能有這樣一個人的存在,實屬麟角鳳毛。
納德拉先后獲得了電氣工程學士學位、計算機科學碩士學位和工商管理碩士學位(MBA)。他在微軟公司的在線服務和服務器與開發(fā)工具事業(yè)部等部門扮演著重要的角色。納德拉做到了專業(yè)技術和商業(yè)知識的完美結(jié)合,這在一定程度上促使了納德拉榮升為微軟新任CEO。進一步講,納德拉的上任也滿足了那些呼吁微軟領導者應是一個技術專家的要求——創(chuàng)始人比爾·蓋茨是位貨真價實的技術專家,但史蒂夫·鮑爾默并非如此。同時,納德拉還提出了一種使投資者滿意的經(jīng)營思想。
也許最值得矚目的是,他與史蒂夫·鮑爾默的截然不同。納德拉沒有鮑爾默嘹亮的分貝或激昂的舞臺張力,他渾身散發(fā)的是談笑自若和熟思審處。作為微軟的代言人,納德拉謙遜低調(diào),十分符合微軟需要的企業(yè)形象。
納德拉時代的微軟,只是鮑爾默時代的升華版?
在納德拉上任的頭幾個月,他便為自己就任的第一年確定好了計劃。緊接著,不到兩個月的時間,微軟成功實行了早有傳聞,但一直被認為是不可思議的舉措:針對iPad平臺的Office應用套裝發(fā)布了。
此舉被標榜為微軟的巨大轉(zhuǎn)變。何為轉(zhuǎn)變?那個只關心Windows卻抑制Office的舊微軟的時代已經(jīng)過去了。現(xiàn)在,取而代之的是一個自愿為任何平臺提供軟件的新型微軟。在史蒂夫·鮑爾默掌權期間,為iPad發(fā)布Office軟件被看作癡心妄想。但是現(xiàn)在預示著一個跡象,那就是屬于鮑爾默的時代已經(jīng)結(jié)束了。并且早期的一些跡象便表明,納德拉的統(tǒng)治會和前任鮑爾默有所不同。
當然,針對iPad發(fā)布的Office軟件并非真的是在薩帝亞·納德拉就任CEO的52天內(nèi)就研制成功的。其實,它在很久之前就已經(jīng)開始研發(fā)了,向前我們可以追溯到史蒂夫·鮑爾默就任CEO期間。這種以納德拉為主導的新微軟其實也一直在追隨著鮑爾默引領的步伐。
自從第一天就任CEO,納德拉便推崇微軟作為一個“云為基礎,移動先行”的公司。并且,在該公司的2015年財政年度伊始,他就在公共電子郵件中詳細闡述了這一點。從表面上看,鮑爾默期望微軟能夠成為“設備和服務”公司,這絕對是一大轉(zhuǎn)變,但如若看的更深一些,它只是給舊微軟換了一套新外衣而已。
在“設備”的方面,納德拉一直致力于將微軟定位為一家硬件公司,Surface、Xbox和從諾基亞收購的手機業(yè)務保持不變。這一承諾實際上已經(jīng)全面的開展起來:去年10月,公司成功發(fā)行了旗下首款可穿戴設備Microsoft Band;而又在剛剛過去的1月,該公司公布其全息虛擬現(xiàn)實頭盔HoloLens(目前還未上市)。其實,即使是鮑爾默沒有“下臺”,這兩款產(chǎn)品也將會在鮑爾默的領導下開始茁壯成長。
同樣,在“服務”方面,微軟云計算產(chǎn)品研發(fā)的目的,如Azure和Office 365,則完全是為了設備的出售。針對iPhone、iPad研發(fā)的Office應用和Android的聯(lián)合服務搭售,應用程序需要Office 365的訂閱服務去解鎖其全部功能。
鮑爾默的商業(yè)理念——“設備和服務”,還有在此之前的“全力以赴在云端”,一直發(fā)揮著重要的作用。在當下,鮑爾默的這些想法已經(jīng)升華為納德拉“云為基礎,移動先行”的標簽。
納德拉當選為CEO后,于7月份,實行了其第一個重大的舉措:公司宣布大規(guī)模裁員。此次裁員,導致1.8萬人失去了工作。在這之前,微軟于去年4月份以72億美元的“白菜價”收購了諾基亞手機部門,因此微軟共計接收了來自諾基亞手機的2.5萬名員工。所以在此次的裁員名單里,約1.25萬人來自于諾基亞手機設備與服務部門,占到了裁員總數(shù)的70%。收購還未滿一年就要裁員,微軟的殘酷讓業(yè)內(nèi)人士噓唏不已。微軟官方表示諾基亞成功收購,人員流失是一種必然結(jié)果。
剩余那部分被裁的員工是原本的微軟員工,遍布了微軟上下各個部門。微軟官方聲稱是想提高公司的“靈活度”。其實,對微軟的機構重組在鮑爾默退休前一個月就已經(jīng)宣布了。
同一個微軟夢:一個OS“闖天下”
在宣布裁員一個月后,在金融分析師的來電中,納德拉再次受到媒體的嘖嘖稱贊,稱贊他放棄了鮑爾默的策略,引領了一個嶄新的方向:一個整合的操作系統(tǒng)橫空出世。
這也成為了微軟Windows、Windows RT和Windows Phone陣容的終結(jié)者。事實上,它也是開發(fā)工作努力的頂點。多年來微軟一直在努力建立一個全新的單一操作系統(tǒng)——它將涵蓋傳統(tǒng)PC、平板電腦、二合一設備、手機等,支持廣泛的設備類型。
Windows 10的驚喜發(fā)布,讓這一計劃得以施展。這個隨去可見且來去自如的單一Windows恰恰讓鮑爾默“Windows無處不在”的藍圖得以圓滿實現(xiàn)。
相對于鮑爾默來講,或許納德拉在以往任何時候都能夠先他人所想。針對手機和小型平板電腦發(fā)行的Windows,其低價授權和免授權費在業(yè)界可謂是寥若晨星,因此許多人認為這引領微軟邁出了堅實的一步。此舉具有重要的戰(zhàn)略意義,它可以讓微軟以低價接觸消費者和市場,而以往的微軟不可能實現(xiàn)這一點。要真正達到“Windows無處不在”的目標,降低價格是可以說是至關重要的。如果有的話,薩帝亞·納德拉管理微軟期間為了這一目標,比史蒂夫·鮑爾默作出了了更大的承諾。
人非圣賢孰能無過。當然,納德拉也有過失誤。納德拉在科技行業(yè)女性的一次大會上當他自認為考慮周全地說,“女人應該順應時代,那些不要求加薪的會有善緣”后,人們的反應是震驚,更甚是憤怒。
HoloLens
納德拉隨即意識到自己的失誤,并在致員工的一封郵件中進一步解釋,自己之前說的是“完全錯誤的”(獻給要求加薪的女性的建議),并且當時“口齒不清”。
在薩帝亞·納德拉管理下的微軟一直遵循和史蒂夫·鮑爾默領導時幾乎相同的軌跡。這并不是說,納德拉無所為。納德拉塑造并開創(chuàng)了公司的云計算。他只是還沒有真正的改變,因為該公司的高層管理人員似乎也并不覺得他需要去改變。
總體而言,業(yè)界對納德拉執(zhí)掌微軟的反應遠比鮑爾默執(zhí)掌時更為積極。用一些輕微的術語調(diào)整和一位新任CEO的就職,便概述了公司的愿景 ——新任CEO與其說代表了刺激和活力,不如說代表了謹慎和深思熟慮。即使它們在本質(zhì)上是相同的,但是“新”微軟仍然被認為比“舊”微軟更機智,更集中。
再碰上幾個好的季度,微軟的股價便時不時直逼50美元——這一水準自鮑爾默擔任CEO的第一個月以后就再也沒有見過。經(jīng)歷了納德拉初期的統(tǒng)治,又面臨了最近一個季度的業(yè)績的公布,樂觀情緒也似乎已經(jīng)大幅度回落。
去年盡管在低迷的PC市場,微軟的業(yè)績也因Windows XP更新周期受到了鼓舞,同時也刺激了Windows業(yè)務的發(fā)展?,F(xiàn)在更新周期早已經(jīng)過去了,Windows的財務業(yè)績能夠較好地反映了PC市場的興旺(或低糜)。白菜般的價格降了又降。
從長遠來看,微軟的希望是它的新焦點 ——無論你怎么稱呼它“設備和服務”或“云為基礎,移動先行” ——能夠會彌補對PC銷售的過度依賴。這種轉(zhuǎn)變也許是納德拉被任命為CEO的最佳理由之一。由于曾是舊體制下的公司內(nèi)部的云計算創(chuàng)始人,所以納德拉作為新公司的領導者是最合適不過的了。新微軟可能在前任CEO就已經(jīng)吹響了號角,但新任CEO賦予了它之前從未體驗過的知名度和信譽度。