最基本的衡量,就是產(chǎn)品經(jīng)理從需求發(fā)現(xiàn)開始到完成產(chǎn)品上線,并持續(xù)運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)既定產(chǎn)品目標(biāo),可以說是入門了。經(jīng)歷過騰訊、YY、迅雷的產(chǎn)品經(jīng)理能力體系,也和同行交流過百度、阿里的職級體系,其實(shí)大同小異,相對來說,騰訊的職級標(biāo)準(zhǔn)和能力水平評估相對比較完整。前陣子有一篇獵頭的文章,提及BAT的職級能力結(jié)構(gòu),雖然和實(shí)際的有些出入,但某些地方還是蠻中肯。各個公司對產(chǎn)品經(jīng)理能力描述有差異,但總體上,大致是以下這些內(nèi)容。
總是有朋友問,產(chǎn)品經(jīng)理的能力水平如何衡量?
最基本的衡量,就是產(chǎn)品經(jīng)理從需求發(fā)現(xiàn)開始到完成產(chǎn)品上線,并持續(xù)運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)既定產(chǎn)品目標(biāo),可以說是入門了。
經(jīng)歷過騰訊、YY、迅雷的產(chǎn)品經(jīng)理能力體系,也和同行交流過百度、阿里的職級體系,其實(shí)大同小異,相對來說,騰訊的職級標(biāo)準(zhǔn)和能力水平評估相對比較完整。前陣子有一篇獵頭的文章,提及BAT的職級能力結(jié)構(gòu),雖然和實(shí)際的有些出入,但某些地方還是蠻中肯。各個公司對產(chǎn)品經(jīng)理能力描述有差異,但總體上,大致是以下這些內(nèi)容。
在騰訊,達(dá)到P3-1,就是高級產(chǎn)品經(jīng)理,對應(yīng)的,阿里是P6,百度也是P6。如果有不對的,歡迎大家提出來。
綜合騰訊、YY、阿里、百度等公司的產(chǎn)品經(jīng)理能力標(biāo)準(zhǔn),看看一名產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求有哪些。
當(dāng)然,有能力標(biāo)準(zhǔn),最好告訴大家如何達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn),并提供從理論到實(shí)踐的學(xué)習(xí)機(jī)會,有導(dǎo)師在工作實(shí)踐中進(jìn)行指導(dǎo)提升,那就更爽了。
在實(shí)踐工作中的產(chǎn)品經(jīng)理,都很難做到全面發(fā)展,以下每個能力水平項(xiàng)目,有些達(dá)到60分就差不多,但必定有自己的強(qiáng)項(xiàng),有突出的特點(diǎn),就是通俗說的特長,整個團(tuán)隊(duì)取長補(bǔ)短,共同發(fā)展。
下面看下這些大同小異的能力要求:
1. 學(xué)習(xí)能力(Learning Ability)
有些東西不懂很正常,從不懂到懂,從懂到精通,自己想想,原來不會的東西,是否可以很快上手。學(xué)習(xí)能力,其實(shí)蠻難衡量,我更愿意看到產(chǎn)品經(jīng)理在每次產(chǎn)品項(xiàng)目實(shí)踐中的總結(jié)歸納,清楚的知道成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn)。
2. 執(zhí)行力(Execution)
完成預(yù)定目標(biāo)及任務(wù)的能力,包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的方式方法,完成任務(wù)的程度。這對于產(chǎn)品新人來說,或許是最重要的,剛剛開始步入職場,沒啥決策權(quán),先按照領(lǐng)導(dǎo)要求做出來吧,當(dāng)然,做之前,自己可以有個決策判斷,產(chǎn)品出來后驗(yàn)證自己的決策。
3. 溝通能力(Communication)
有效傳達(dá)思想、觀念、信息,把握對方意圖,就是自己和產(chǎn)品項(xiàng)目的干系人信息通暢,信息對稱。溝通能力強(qiáng)的個人,有時候并不是能言善辯,而是讓整個團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致,各個崗位同事相互理解,共同推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。
4. 行業(yè)融入(Industry Intimating)
了解公司所屬行業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈,政策環(huán)境,最新的行業(yè)動態(tài)等。個人的產(chǎn)品項(xiàng)目在行業(yè)處于領(lǐng)先水平,有較高的知名度,同時個人能力為行業(yè)認(rèn)知,有一定的影響力。
5.心態(tài)和情商(AQ&EQ)
積極主動面對困難及壓力,以開放的心態(tài)迎接變化和挑戰(zhàn),并推動問題的最終解決。
6. 技術(shù)基礎(chǔ)修養(yǎng)(Technology Understanding)
了解與產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)原理及其表現(xiàn)形式,能夠就技術(shù)方案與技術(shù)人員有效溝通,具備技術(shù)實(shí)現(xiàn)的基本技術(shù)概念。
7. 項(xiàng)目管理(ProjectManagement)
通過流程規(guī)劃、時程安排、任務(wù)和人員的管理以及資源的整合運(yùn)用,順利達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。
8.關(guān)聯(lián)知識:心理學(xué)、美學(xué)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)知識、辦公技能等(RelevantKnowledge)
能綜合考慮并有效應(yīng)用相關(guān)知識為產(chǎn)品服務(wù)。
9.產(chǎn)品規(guī)劃,版本發(fā)布(Product Planning)
準(zhǔn)確把握用戶需求,進(jìn)行優(yōu)先級排序,明確版本規(guī)劃,通過迭代實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品目標(biāo)。明確業(yè)務(wù)邏輯,協(xié)助業(yè)務(wù)方制定業(yè)務(wù)規(guī)劃和配套產(chǎn)品規(guī)劃,推進(jìn)產(chǎn)品線業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)施。
10.專業(yè)設(shè)計(jì)能力(ProfessionalDesign Ability)
依據(jù)用戶使用場景,使用相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的知識、工具和技巧,設(shè)計(jì)出滿足甚至超出用戶預(yù)期的功能特性。
11. 市場分析能力(Industry Understanding)
對行業(yè)情報(bào)、競爭對手動態(tài)和用戶變化進(jìn)行掌握和分析,確定產(chǎn)品的市場地位,掌握競爭格局,預(yù)測市場變化,確定戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。新機(jī)會、新產(chǎn)品或新項(xiàng)目的識別:能在較為模糊的情況下發(fā)現(xiàn)新商業(yè)機(jī)會,獨(dú)立提出項(xiàng)目或方案;面對模糊的問題,分析現(xiàn)象,找到原因,挖掘問題,識別出關(guān)鍵點(diǎn),找到解決方案,判斷優(yōu)先級,拿到結(jié)果。
12. 商務(wù)溝通(BD)(BusinessCommunication &Driving)
理解合作方的利益點(diǎn)及自己可提供的資源,通過一定的談判技巧,形成共贏的成交方案。
13. 數(shù)據(jù)分析(Data Analyzing)
通過設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)體系,進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集和分析,挖掘潛在規(guī)律和問題,以優(yōu)化產(chǎn)品和支撐決策。說道這點(diǎn),個人的看法是,產(chǎn)品經(jīng)理不能只是分析現(xiàn)有數(shù)據(jù),更重要的是理解數(shù)據(jù)產(chǎn)生的各個環(huán)節(jié),這樣才能更精準(zhǔn)的進(jìn)行分析和問題定位,才能更有效的利用數(shù)據(jù)做產(chǎn)品。
14. 市場營銷(Marketing Skills)
根據(jù)目標(biāo)用戶、產(chǎn)品特點(diǎn)及品牌塑造需要,進(jìn)行營銷及公關(guān)策略的制定和執(zhí)行,以實(shí)現(xiàn)有效傳播、危機(jī)化解、產(chǎn)品目標(biāo)達(dá)成。
15. 渠道管理(ChannelManagement)
開拓和維護(hù)用戶或內(nèi)容的來源渠道,優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),形成渠道合力并規(guī)避風(fēng)險,建設(shè)利于產(chǎn)品發(fā)展的優(yōu)質(zhì)渠道體系。
16. 市場/用戶的調(diào)研與分析(CE& UE)
主動通過各種渠道了解用戶反饋,掌握定性、定量調(diào)研方法,并將用研方法付諸于產(chǎn)品實(shí)踐,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品。
17. 方法論建設(shè)(Professionalism Build-up)
在工作中主動幫助他人提升專業(yè)能力或者提供發(fā)展機(jī)會,幫助他人的學(xué)習(xí)與進(jìn)步。不只是自己學(xué)習(xí),更強(qiáng)調(diào)的是把經(jīng)驗(yàn)的積累上升到方法論水平,提升團(tuán)隊(duì)整體能力。
18. 知識傳承(Knowledge Sharing)
從工作積累中不斷總結(jié)提煉,形成普遍性解決方案,起到指導(dǎo)及示范性作用,并加以推廣應(yīng)用。
主動將自己所掌握的知識信息、資源信息,能通過交流、培訓(xùn)等形式分享,推動團(tuán)隊(duì)共同提高。